«Помощь ведьмы» – это благотворительный проект‚ который уже несколько лет помогает пожилым людям с низким уровнем дохода в небольших населённых пунктах России. В рамках проекта в городе Ковылкино (Тверская область) создана локальная сеть волонтёров‚ готовых предоставить материальную‚ техническую и информационную поддержку тем‚ кто в ней нуждается.
История проекта
Идея «Помощи ведьмы» возникла в 2020 году‚ когда группа волонтёров из Твери решила объединить усилия для оказания помощи старшему поколению в отдалённых деревнях. С 2022 года проект официально зарегистрирован‚ а к 2026 году уже охватывает 57 городов России‚ включая Ковылкино.
Кому предназначена помощь
Согласно официальным требованиям‚ подопечным проекта могут стать:
- Граждане старше 60 лет;
- Лица с низким уровнем дохода;
- Те‚ кто не получает регулярную поддержку от государственных или частных фондов;
- Люди‚ нуждающиеся в материальных средствах‚ денежном пособии‚ технике‚ продуктах питания и прочих видах помощи.
Какие виды помощи предоставляются
В рамках «Помощи ведьмы» в Ковылкино реализуються несколько направлений:
- Финансовая поддержка – разовые выплаты (обычно от 500 до 3000 рублей) для покрытия экстренных расходов.
- Техническая помощь – ремонт и настройка бытовой техники‚ компьютеров‚ смартфонов. Для этого используется приложение Быстрая поддержка (ранее «Быстрая помощь»)‚ совместимое с Windows 10.
- Продукты питания и бытовые товары – ежемесячные наборы продовольствия‚ средств гигиены и бытовой химии.
- Социальная поддержка – организация визитов волонтёров‚ сопровождение в поликлинику‚ помощь в оформлении государственных услуг (Госуслуги‚ пенсионные выплаты и т.п.).
- Информационная поддержка – обучение пользованию сервисами Microsoft 365‚ Yandex‚ настройка почты‚ облачных хранилищ‚ календарей и т.д.
Как подать заявку
Процесс подачи заявки прост и полностью бесплатен:
- Позвонить в телефон доверия проекта (8‑800‑555‑77‑88) в рабочие часы (9:00–18:00).
- Заполнить онлайн‑форму на официальном сайте pomosh-witch.ru. В форме указываются ФИО‚ дата рождения‚ адрес проживания‚ описание нужд.
- При необходимости предоставить копию паспорта и справку о доходах (можно отправить скан через приложение «Быстрая поддержка»).
- После проверки заявки волонтёр из Ковылкино свяжеться с вами для уточнения деталей и согласования даты получения помощи.
Техническая поддержка через приложение «Быстрая поддержка»
Для решения компьютерных проблем в рамках проекта используется приложение Быстрая поддержка (совместимо с Windows 10). Оно позволяет:
- Удалённо подключаться к компьютеру подопечного;
- Устанавливать и настраивать программы Microsoft 365‚ Outlook‚ Copilot;
- Помогать с настройкой почтовых сервисов (Mail‚ Yandex‚ VK Почта) и облачных хранилищ (OneDrive‚ Яндекс.Диск);
- Консультировать по работе с календарём‚ заметками‚ задачами.
В случае возникновения вопросов по аккаунту или работе сервисов‚ пользователи могут обратиться в службу поддержки Microsoft или Yandex Help – ссылки и контакты находятся в приложении.
Как стать волонтёром
Если вы хотите присоединиться к команде «Помощи ведьмы» в Ковылкино‚ выполните следующие шаги:
- Заполните форму «Стать волонтёром»;
- Пройдите онлайн‑тренинг по работе с приложением «Быстрая поддержка» и основам общения с пожилыми людьми;
- Получите доступ к внутренней базе заявок и начните помогать тем‚ кто в этом нуждается.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Сколько времени занимает рассмотрение заявки? | Обычно 3–5 рабочих дней. При экстренных ситуациях решение принимается в течение 24 часов. |
| Можно ли получить помощь‚ если я уже получаю пособие от государства? | Да‚ если ваш доход ниже установленного порога и вы не получаете аналогичную помощь от других благотворительных фондов. |
| Какие документы нужны для подтверждения нуждаемости? | Копия паспорта‚ справка о доходах (по форме 2‑НДФЛ) и‚ при необходимости‚ медицинская справка. |
| Можно ли получить помощь в виде техники (компьютер‚ телефон)? | Да‚ в рамках программы «Техника для жизни» предоставляются ноутбуки и смартфоны в зависимости от наличия средств. |
| Кому обращаться‚ если приложение «Быстрая поддержка» не работает? | Свяжитесь с технической поддержкой проекта по телефону 8‑800‑555‑77‑88 или напишите в чат‑бота на сайте. |
Контактная информация
Телефон доверия: 8‑800‑555‑77‑88 (круглосуточно)
Электронная почта: info@pomosh-witch.ru
Адрес офиса в Ковылкино: ул. Советская‚ д. 12‚ Ковылкино‚ Тверская область‚ 182500
Сайт проекта: https://pomosh-witch.ru
Проект «Помощь ведьмы в Ковылкино» – это живой пример того‚ как объединённые усилия волонтёров‚ технологий и государственной поддержки могут изменить жизнь людей старшего поколения. Если вы или ваш близкий нуждаетесь в помощи‚ не откладывайте – обратитесь уже сегодня. А если хотите стать частью доброго дела – присоединяйтесь к волонтёрскому движению и помогайте делать мир чуть теплее.
Дата публикации: