Самое главное помнить: в 2023 году Фонд социального страхования и Пенсионный фонд объединились в Социальный фонд Российской Федерации (СФР). Все отделения, где раньше вели приём ФСС и ПФР (включая городские и районные «Маги»), теперь работают под брендом СФР. Это означает одно окно для всех вопросов по соц-страхованию, пенсиям и социальным выплатам.
Пункт обслуживания «Маг» в Оренбурге
В официальных документах СФР фигурирует как:
- Название: Клиентская служба СФР по г. Оренбургу – пункт «Маг»
- Адрес: 460000, г. Оренбург, ул. Магистральная, 6А (вход с фасада ТЦ «Маг»)
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:00–18:00
- Сб: 08:00–13:00
- Вс – выходной
- Обед: 12:00–12:30 (без перерыва на операционный зал)
Контакты для записи на очный приём
- Единая справочная СФР: 8-800-730-03-44 (звонок бесплатный)
- Веб-сайт: sfr.gov.ru → раздел «Услуги и сервисы» ‒ «Запись на приём»
- Мобильное приложение: СФР «Мой фонд» (Android / iOS)
- Электронная почта (по вопросам самозанятых и ИП): ordn@sfr.gov.ru
- Чат-бот в «ВКонтакте»: vk.me/sfrorenburg
- Проверенный офис в мессенджере: tg.me/sfrorenburg
Алгоритм записи на очный приём: пошаговая инструкция
Шаг 1. Выберите тематику посещения
- Оформление СНИЛС (для новорождённых, мигрантов, ИП)
- Подтверждение страхового стажа (форма СЗВ-СТАЖ, ЕСН)
- Подбор и оформление материнского (семейного) капитала
- Выплаты по временной нетрудоспособности (больничные Б-24)
- Страховые выплаты и компенсации (уплаченные страховые взносы)
- Перерасчёт пенсий и иные пенсионные консультации
Шаг 2. Запишитесь любым из трёх способов
- Онлайн на сайте СФР
– Авторизуйтесь через Госуслуги или ЭЦП.
– В разделе «Приёмы граждан» → «Оренбург» → «Маг» выберите дату и время;
– Получите QR-код или SMS-подтверждение. - Через мобильное приложение «Мой фонд»
– Откройте раздел «Очередь» → «Запись в отделение».
– Сканируйте удостоверение личности в NFC-чипе паспорта.
– Система автоматически подберёт окно (например, 11 или 12) и выдаст номер талона. - Вживую в терминале «Электронная очередь»
– На входе в отделение «Маг» стоят 2 терминала.
– Выберите «Получить талон» ‒ «Очередь к инспектору».
– На распечатанном талоне будет время с точностью ±5 минут.
Шаг 3. Соберите документы
Общий перечень (для физлиц):
- Паспорт гражданина РФ или загранпаспорт + виза/миграционная карта (для мигрантов)
- СНИЛС (пластик / бумажный страховое свидетельство)
- ИНН (при оформлении ИП и спецрежимов самозанятого)
- Оригинал и копия трудовой книжки (для подтверждения стажа)
- Справка 2-НДФЛ или выписка из ЕСХД (для расчёта пособия «по беременности и родам»)
- Если вопрос касается детей:
- Свидетельство о рождении ребёнка
- Свидетельство о браке (материнский капитал) или о разводе
- Заявление в свободной форме (бланки выдадут на месте, если не заполнены онлайн)
Что делать, если вы – индивидуальный предприниматель?
Дополнительные адреса и контакты ИП:
- Территориальный отдел СФР для ИП
Адрес: ул. Телеграфная, 28 (ТОУ «Маг-Pro»)
Телефон: 8 (3532) ‑5-12-34 - Горячая линия для самозанятых: 8-800-500-500-5
- Он-лайн кабинет ИП: lk.sfr.gov.ru/ru/ip
Специфика очного приёма ИП:
- Для регистрации нового ИП можно подать заявление через портал Госуслуг и только после одобрения прийти на «Маг»
для получения личного опечатанного СНИЛС и карты предпринимателя. - Если накопился долг по взносам, инспектор СФР выдаст расчёт с QR-кодом, который можно оплатить
без очереди в терминалах «Сбербанка» прямо в ТЦ.
COVID-19 на 2026 год: что изменилось в работе отделения
- В отделении поддерживается 1,5-метровая дистанция между клиентами – расстояние маркируется на полу.
- У входа стоит бесконтактный измеритель температуры: при 37,2 °C и выше – повторное 15-минутное наблюдение.
- Обязателен масочный режим – бесплатные одноразовые маски выдаются администратору.
- Терминалы оплаты протираются дезинфицирующими салфетками каждые 30 минут.
Часто задаваемые вопросы при посещении «Маг» в Оренбурге
Вопрос: «Можно ли отменить или перенести запись?»
Ответ: Да. В личном кабинете на sfr.gov.ru нажмите кнопку «Отменить визит» не позднее 24 часов до указанного времени. При более позднем отказе статус сменится на «просрочено», и следующая запись только через 7 календарных дней.
Вопрос: «Могу ли я пригласить представителя (доверенного лица)?»
Ответ: Можете. Понадобится нотариально заверенная доверенность (РФ) или доверенность Минюста (для мигрантов). В отделении на входе доверенное лицо предъявляет оригинал документа, паспорт и СНИЛС доверителя.
Вопрос: «Сколько времени длится сам приём?»
Ответ: Средняя длительность — 12–15 минут. При сложных случаях (материнский капитал на 2-го ребёнка + досрочная пенсия) может занять до 30 минут. На входе есть экран очереди, где отображается прогноз времени ожидания до вашей очереди.
Напоминаем самое главное
- Все отделения бывшего ФСС и ПФР работают под единым брендом СФР – не путайте со знаком «Пенсии и социальное страхование».
- Запись онлайн или через терминал практически исключает очередь.
- Держите все документы в 2 экземплярах: оригинал + скан/копия на диске/телефоне.
- Внимание! С апреля 2026 года вводится онлайн-скрининг клиентов СФР через Госуслуги – обязательный чек-лист уточняет актуальность адресов и контактных телефонов прямо за 2 часа до визита.
Желаем вам быстрого и безбумажного визита «Маг» в Оренбурге!
Справки и обратная связь: help@sfr.gov.ru