Клиника «Медиум» – многопрофильный медицинский центр, расположенный в Кабардино‑Балкарской Республике (Нальчик) и в Пятигорске․ В ней работают детские и взрослые специалисты: педиатры, офтальмологи, ЛОР‑врачи, неврологи, психиатры, ортопеды‑травматологи, аллергологи‑иммунологи, кардиологи, гастроэнтерологи, эндокринологи, инфекционисты и многие другие․ В статье мы расскажем, как записаться к врачу, какие способы записи доступны, какие документы нужны и какие нюансы стоит учитывать․
Адреса и контактные данные
- Нальчик, детское отделение: ул․ Тарчокова, 25Б, корп․ 2 (вход со стороны Тарчокова)․
Телефон для записи: ###-###-#### (круглосуточно) и 7 960 422 2255 (WhatsApp)․ - Нальчик, многопрофильная клиника: ул․ Кабардинская, 162․
Телефон: 7 967 424 9779․ - Пятигорск: ул․ Козлова, 28․
Телефон: 7 967 424 9779․ - Санкт‑Петербург (стоматология): Московский проспект, 51, помещение 5‑н․
Телефон: 7 967 424 9779․
Все адреса указаны в сервисе 2ГИС, где можно посмотреть входы, наличие пандуса и доступный вход для людей с инвалидностью․
Способы записи на приём
2․1 По телефону
Самый традиционный и быстрый способ – позвонить в колл‑центр клиники․ Операторы работают круглосуточно, принимают заявки на любой день недели (включая выходные)․ При звонке уточняйте:
- ФИО пациента;
- Дата и время желаемого приёма;
- Специалист (по направлению или по рекомендациям врача‑терапевта);
- Наличие полиса ОМС/ДМС (если требуется)․
2․2 Через WhatsApp
Для удобства клиника предоставляет номер +7 -60 422 2255․ В чате можно отправить запрос в свободной форме, приложить скан полиса и получить подтверждение записи в течение нескольких минут․
2․3 Онлайн‑запись на сайте
На официальном сайте mediummed․ru (раздел «Запись на приём») реализована форма:
- Выбор филиала (Нальчик, Пятигорск, СПБ)․
- Выбор специализации (педиатр, офтальмолог и т․д․)․
- Выбор врача (если известен) и удобного слота․
- Заполнение личных данных и загрузка полиса (при необходимости)․
- Подтверждение через SMS‑код․
2․4 Портал ЕМИАС․ИНФО
Для жителей Москвы и некоторых регионов запись в поликлинику «Медиум» возможна через государственный портал ЕМИАС․ИНФО․ Требуется авторизация через mos․ru и наличие полиса ОМС․
2․5 Мессенджер MAX
С недавних пор в региональном портале медицинских услуг доступна запись через национальный мессенджер MAX․ Нужно добавить официальную страницу клиники в контакты и выбрать пункт «Записаться на приём»․
Какие документы нужны при записи
- Паспорт (для взрослых) или свидетельство о рождении (для детей)․
- Полис ОМС/ДМС (скан или оригинал)․
- Направление от врача (если требуется, например, к узким специалистам)․
- Согласие на обработку персональных данных (обычно подписывается в регистратуре)․
Если запись производится онлайн, скан полиса можно загрузить сразу в форму․ При записи по телефону оператор уточнит, какие документы необходимо принести в день приёма․
Как подготовиться к визиту
4․1 Пунктуальность
В «Медиуме» соблюдается строгий график․ Приходите за 10–15 минут до назначенного времени, чтобы успеть оформить документы․
4․2 Список вопросов
Составьте список симптомов, вопросов к врачу и текущих препаратов․ Это поможет врачу быстрее поставить диагноз․
4․3 Доступность для людей с ограниченными возможностями
Все филиалы оснащены пандусами и доступными входами․ При необходимости укажите в заявке, что вам нужен отдельный подъезд․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
5․1 Можно ли записаться к врачу без полиса ОМС?
Да․ В «Медиуме» принимают пациентов по ДМС и платным услугам․ При оплате наличными или картой вам будет выставлен счёт․
5․2 Как изменить или отменить запись?
Изменения можно внести:
- По телефону (оператору необходимо указать номер записи)․
- Через личный кабинет на сайте – в разделе «Мои записи»․
- В WhatsApp – отправив сообщение «Отмена 10:00 Педиатр»․
Отмена за менее чем 24 часа до приёма может повлечь небольшую плату (в зависимости от специализации)․
5․3 Есть ли возможность онлайн‑консультации?
Да․ Через портал ФМБА России и приложение «Медиум Онлайн» можно получить аудио‑ или видеоконсультацию с врачом‑специалистом․
5․4 Как добраться до филиала в Нальчике (Тарчокова, 25Б)?
Наиболее удобный маршрут – автобусные линии № 12, 24, 36, которые останавливаются у улицы Тарчокова․ Также есть парковка рядом с корпусом 2․
Преимущества записи в «Медиум»
- Многопрофильность – в одном здании можно пройти обследование у нескольких специалистов․
- Доступность – пандусы, отдельный вход для инвалидов, бесплатный Wi‑Fi․
- Гибкие каналы записи – телефон, WhatsApp, сайт, ЕМИАС, мессенджер MAX․
- Онлайн‑консультации – возможность получить совет врача, не выходя из дома․
- Отзывы пациентов – более 90 % положительных отзывов в 2ГИС и на портале InfoDoctor․
Попасть на приём в клинику «Медиум» сегодня проще, чем когда‑либо․ Выбирайте удобный способ записи, подготовьте необходимые документы и приходите вовремя – и вы получите качественную медицинскую помощь от профессионалов․ Если возникнут вопросы, всегда можно позвонить в колл‑центр ###-###-#### или написать в WhatsApp․
Дата актуальности информации: ․