В современном мире поиск работы часто требует рекомендаций от бывших руководителей. Одним из самых удобных способов связи является телефонный номер. Однако запросить его у человека, с которым вы уже не работаете, – задача, требующая деликатности и правильного подхода.
Почему важно получить согласие руководителя
Согласно рекомендациям HR‑специалистов, нельзя передавать контактные данные бывшего руководителя без его согласия. Это связано с:
- защищённостью персональных данных;
- уважительным отношением к времени и графику руководителя;
- избежанием конфликтных ситуаций, если руководитель не готов давать рекомендации.
Подготовительный этап - Определите цель обращения. Чётко сформулируйте, зачем вам нужен номер (рекомендация, уточнение деталей увольнения, подтверждение навыков и т.д.).
- Подготовьте «скрипт». Продумайте, какие фразы вы будете использовать, чтобы звучать уверенно, но не навязчиво.
- Выберите удобный канал связи. Чаще всего лучше написать письмо или сообщение в мессенджере, а уже после согласования – позвонить.
- Уточните предпочтительное время звонка. Если руководитель готов дать рекомендацию, спросите, в какое время ему удобно принимать звонки от рекрутеров.
Как правильно сформулировать запрос Письменный запрос (email / мессенджер)
Письменный запрос (email / мессенджер)
Пример письма:
Тема: Запрос рекомендаций и контактных данных Уважаемый Иван Иванович, Надеюсь, у Вас всё хорошо. Я ценю опыт, полученный в ООО «Пример», и благодарен за возможность работать в Вашей команде. В настоящее время я рассматриваю новую профессиональную возможность и хотел(а) бы попросить у Вас рекомендацию. Чтобы рекрутер мог связаться с Вами напрямую, могу ли я передать Ваш номер телефона (или e‑mail), указав удобное для Вас время звонка? Если Вы предпочитаете ограничить контакт только письмом, дайте, пожалуйста, знать – я подстроюсь под Ваши пожелания. Заранее благодарю за внимание и поддержку! С уважением, <Ваше имя> Контактный телефон: +7 (___) ___‑__‑__
Устный запрос (при личной встрече или звонке)
Скрипт разговора:
- Приветствие и небольшая «разминка» (как дела, что нового в компании).
- Кратко напомните о совместных проектах и достижениях.
- Объясните, что рекрутер хочет уточнить детали вашего опыта.
- Спросите: «Могу ли я передать Ваш номер телефона, чтобы рекрутер мог связаться с Вами? Если да, то в какое время будет удобно принимать звонки?»
- Если руководитель отказывается, предложите альтернативу – e‑mail или согласие на письменный ответ.
Этикет и юридические нюансы - Согласие обязательно. Перед тем как передать номер, получите явное согласие (в письме или устно).
- Уважайте время. Уточняйте предпочтительные часы звонка, чтобы не беспокоить руководителя в нерабочее время.
- Не раскрывайте лишнюю информацию. Указывайте только те данные, которые согласованы с руководителем.
- Соблюдайте конфиденциальность. Храните полученные контакты в безопасном месте и используйте их только в заявленных целях.
Что делать, если руководитель отказывается дать номер
Отказ – не конец света. Возможные варианты:
- Попросить электронную почту вместо телефона.
- Спросить, может ли он написать рекомендацию в виде письма, которое вы приложите к резюме.
- Предложить, чтобы рекрутер отправил запрос на электронную почту, а руководитель уже решит, отвечать ли ему.
Примеры типовых вопросов рекрутера к бывшему руководителю
Если вы передаёте номер, рекрутер может задать такие вопросы:
- Каковы были основные обязанности кандидата?
- Какие сильные и слабые стороны вы отмечали?
- Почему кандидат покинул компанию?
- Готовы ли вы рекомендовать его/её для аналогичной позиции?
Чек‑лист перед отправкой контактов - Получено явное согласие (письменно лучше).
- Уточнено удобное время звонка.
- Проверено, что номер актуален.
- Сохранена копия переписки для подтверждения согласия.
- Уведомлен рекрутер о предпочтениях руководителя.
Запросить номер телефона у бывшего руководителя – задача, которую можно решить без неловкости, если подойти к ней профессионально и уважительно. Следуйте рекомендациям, подготовьте чёткую формулировку, получите согласие и уточните удобное время для звонка. Тогда ваш запрос будет воспринят положительно, а рекомендация – более ценной.
Дата публикации: