В небольшом городе Ачинск (Красноярский край) появилась уникальная инициатива, объединяющая две, казалось бы, несвязанные вещи: заботу о пожилых людях и решение бытовых проблем с адресацией. Программа «Бабушка помогает» предоставляет жителям возможность получить помощь в оформлении, проверке и корректировке адресных данных от опытных и доброжелательных бабушек‑волонтёров.
Почему возникла необходимость?
С каждым годом количество ошибок в адресных данных растёт:
- Неправильные указания в документах (паспорт, полис ОМС, банковские карты);
- Сложности при получении посылок и корреспонденции;
- Трудности с регистрацией в государственных онлайн‑сервисах.
Для многих пожилых людей, а также для тех, кто не умеет пользоваться современными технологиями, такие проблемы могут стать настоящей преградой в повседневной жизни.
Как работает программа «Бабушка помогает»? Набор волонтёров‑бабушек
В рамках проекта в Ачинске привлекаются пенсионерки, которые обладают:
- Опытной жизненной мудростью и терпением;
- Базовыми навыками работы с документами;
- Готовностью помогать соседям и знакомым.
Бабушки проходят короткий курс по актуальным требованиям государственных органов (ФМС, МФЦ, Почта России) и учатся пользоваться онлайн‑сервисами, чтобы оказывать квалифицированную помощь.
Регистрация заявок
Жители Ачинска могут обратиться за помощью несколькими способами:
- Позвонить по телефону +7 (391) -23‑45‑67;
- Оставить заявку на официальном сайте bachka-pomoga.achinsk.ru;
- Подойти в центр социальной поддержки по адресу: ул. Советская, 12.
Процесс помощи
После получения заявки волонтёр‑бабушка назначает встречу (домашний визит или встреча в МФЦ). На встрече она:
- Проверяет текущие адресные данные в паспорте и других документах;
- Сравнивает их с данными в базе Федеральной службы государственной регистрации (ГРН);
- Помогает заполнить необходимые формы (заявление о смене места жительства, корректировка в ЕГРН и т.д.);
- При необходимости сопровождает гражданина в МФЦ или в отделение почты.
Преимущества программы - Доступность. Помощь оказывается бесплатно и без очередей.
- Доверие. Пожилые люди часто чувствуют себя комфортнее рядом с «бабушкой», чем с молодыми специалистами.
- Социальная интеграция. Волонтёр‑бабушки получают возможность оставаться активными членами общества.
- Сокращение ошибок. Точная проверка документов уменьшает количество отказов в получении услуг.
Истории успеха Случай 1: Ольга Петровна, 78 лет
Случай 1: Ольга Петровна, 78 лет
Ольга Петровна обратилась в программу после того, как её посылка с лекарствами была возвращена в почтовое отделение из‑за неверного указания номера квартиры. Бабушка‑волонтёр Мария Ивановна помогла ей правильно оформить адрес, а также записала все данные в мобильный телефон Ольги Петровны, чтобы в дальнейшем она могла самостоятельно проверять корректность.
Случай 2: Иван, 32 года, строитель
Иван переехал в новый район Ачинска, но в полисе ОМС был указан старый адрес. Благодаря помощи бабушки‑помощницы Анастасии Сергеевны, ошибка была исправлена в течение одного дня, и Иван смог пройти обязательный медосмотр без задержек.
Как стать волонтёром‑бабушкой?
Если вы пенсионерка и хотите делиться своим опытом, заполните простую форму на сайте проекта. Требования минимальны:
- Возраст от 60 лет;
- Отсутствие серьёзных ограничений по здоровью;
- Желание помогать людям.
После подачи заявки вас пригласят на вводный семинар, где расскажут о правилах работы с документами и о том, как правильно вести себя в публичных учреждениях.
Контактная информация
| Телефон | +7 (391) -23‑45‑67 |
|---|---|
| Электронная почта | info@bachka-pomoga.achinsk.ru |
| Адрес офиса | ул. Советская, 12, г. Ачинск, Красноярский край, 662500 |
| Сайт | https://bachka-pomoga.achinsk.ru |
Программа «Бабушка помогает» в Ачинске демонстрирует, как традиционные ценности уважения к старшему поколению могут быть эффективно использованы для решения современных бытовых проблем. Благодаря участию добрых бабушек‑волонтёров жители города получают надёжную поддержку в вопросах адресации, а пожилые люди находят новое смысловое занятие, укрепляя социальные связи в своём сообществе.
Если вы столкнулись с проблемой неверного адреса или хотите стать частью этой доброй инициативы – не стесняйтесь обращаться! Вместе мы сделаем жизнь в Ачинске проще и дружелюбнее.